ILERNA contacto: cómo solicitar cita previa

¿Necesitas contactar con ILERNA pero no sabes cómo hacerlo? ¡No te preocupes! En este artículo te vamos a explicar de manera sencilla y rápida cómo solicitar una cita previa para que puedas resolver tus dudas.

Como alumno de ILERNA, la manera de comunicarte con nuestro equipo de atención al alumno es a través de nuestra plataforma Mi Cuenta. Esta herramienta es tu punto de conexión centralizado: aquí puedes hacer trámites con secretaría, solicitar tus prácticas, acceder al campus virtual y, por supuesto, ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier duda que tengas. 

Si todavía no sabes bien cómo pedir cita para contactar con Atención al Alumno, te lo explicamos. 

Cómo pedir cita previa en Mi Cuenta paso a paso 

Solicitar tu cita es un proceso fácil y rápido: 

• Accede a Mi Cuenta: Puedes acceder directamente a la plataforma a través de este enlace. Este acceso te llevará directamente a la página de inicio de sesión. También puedes entrar desde la web oficial de ILERNA. Sólo tienes que hacer clic en “Iniciar sesión” y utilizar el correo electrónico y la contraseña que has usado hasta ahora.
• Haz clic en la opción "¿Necesitas ayuda?": Una vez dentro de la plataforma, busca y selecciona la opción "¿Necesitas ayuda?" que encontrarás en el menú principal. Esto te llevará a una sección donde podrás gestionar tu solicitud de cita previa.
• Elige la opción que más se ajuste a tu consulta: En esta sección, encontrarás diversas categorías de consulta. Selecciona la opción que mejor se adapte a tu consulta actual. Esto ayudará a dirigir tu solicitud al departamento adecuado y a agilizar el proceso de respuesta.
• Selecciona fecha y hora: Por último, elige la fecha y la hora que prefieras para que uno de nuestros agentes se ponga en contacto contigo. Asegúrate de seleccionar un horario en el que estés disponible para recibir la llamada o el mensaje, para poder resolver tus dudas cuanto antes. 

Como ves, el proceso para solicitar tu cita previa no tiene pérdida. En ILERNA queremos ponértelo lo más fácil posible para que tu experiencia estudiando con nosotros sea la mejor. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en concertar una cita con uno de nuestros agentes. 

Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino y asegurarnos de que tengas toda la información y el apoyo que necesitas para aprovechar al máximo tu formación. ¡No esperes más y agenda tu cita para resolver cualquier consulta que tengas!